生效日期：2026年10月18日
一、缔约方
本协议由在本店注册或下单的购买方与商城经营者东莞市知予晟商贸有限公司（下称「本店」）订立。注册或提交订单即视为接受本协议全部条款。
二、账号
账号限本人使用，密码自行保管；经账号发起的操作视为本人行为。账号异常请立即联系客服冻结处理。
三、商品信息
茶叶按标注净含量称重分装，紧压茶按砖片计量；茶具尺寸为手工测量，存在细微误差。页面图片为实物拍摄，茶干形态随批次略有差异，属正常范围。
四、价格与订单
订单经支付宝完成付款即成立，价格以下单页面为准；已支付订单不因事后调价补差或退款。
五、支付
本店支持支付宝在线支付与支付宝担保交易，支付处理由支付宝完成，本店不经手、不存储你的支付账户信息。
六、发货与签收
付款后 48 小时内发货，时效与签收规则见「配送说明」；收货地址以你填写为准，地址错误产生的二次运费由填写方承担。
七、退换与售后
茶叶未拆封七天无理由退换、质量问题七天举证退换，流程见「售后政策」；已拆封冲泡的茶叶出于食品安全考虑不受理无理由退货。
八、茶叶存放须知
白茶请避光、密封、防潮、无异味环境常温存放，不建议冷藏；取茶后及时封口。因存放不当导致的风味变化不属于质量问题。
九、冲泡提示
页面标注的建议水温与投茶量为常规参考，个人口味可自行调整；茶具使用前请用热水温烫。玻璃茶具请勿骤冷骤热，防止炸裂。
十、行为限制
不得利用本店从事刷单套购、批量下单后恶意退款、倒卖牟利等行为；不得攻击或爬取本站。违者本店有权限制交易并保留追责权利。
十一、责任边界
快递延误、不可抗力等非本店过错造成的损失，本店在职责范围内协助处理，但不承担超出商品价款的赔偿。个人信息保护按《隐私政策》执行。
十二、变更与争议
协议修订在本页公布后生效，继续使用视为接受；注销账号即协议终止，已成立订单仍按下单时规则履行。争议先协商，协商不成向本店经营者住所地有管辖权的人民法院起诉。