一、政策的适用

本政策适用于知予晟茶庄（网址 https://www.zhiyusheng.icu ，运营者：东莞市知予晟商贸有限公司）处理个人信息的全部活动。注册、下单或联系客服前请阅读本政策；继续使用即视为同意。

二、收集的信息

1. 账号信息：手机号与登录密码（加密存储）；
2. 收货信息：收件人、电话、地址；
3. 交易信息：所购茶叶或茶具、金额、下单与付款时间；
4. 客服往来：电话与邮件中与订单有关的沟通内容；
5. 基本日志：访问时间与页面地址。

身份证号、银行卡号、行踪轨迹、生物识别等敏感信息，本店不收集。

三、用途与边界

收集的信息只用于发货、售后、回复咨询与法定记账，不做个性化画像推送，不与第三方商业共享，不出售。

四、对外的情形

收货信息交承运快递配送；支付由支付宝处理，本店只接收支付结果；按法律法规或有权机关要求提供。除此之外不对外提供。

五、Cookie

仅使用维持登录态的会话 Cookie，关闭浏览器即失效；不接入第三方统计与广告跟踪。

六、存储与期限

信息存储于境内服务器；交易记录依法保存不少于三年；注销账号后 15 个工作日内删除或匿名化其余信息，法定留存的除外。

七、安全措施

密码加盐哈希、全站 HTTPS、后台分岗授权、日志定期清理；发生安全事件第一时间通知你并向主管部门报告。

八、你的权利

查询、复制、更正、撤回同意、注销、转移、删除个人信息：拨打 0769-83368264 或发邮件 service@zhiyusheng.icu，15 个工作日内答复。

九、未成年人

本店不向未成年人销售酒类以外的限制商品，茶叶类商品请由成年人购买。发现误收集未成年人信息的，立即删除。

十、更新与联系

政策修订在本页公布并标注生效日期。隐私投诉：0769-83368264 / service@zhiyusheng.icu。